Часто задаваемые вопросы

Где можно почитать отзывы?

- Все отзывы можно посмотреть в хайлайтс нашего Инстаграма*:
  • тык раз
  • тык два
  • тык три
  • тык четыре
    • * признаны экстремистскими организациями и запрещены на территории РФ.

    С каким материалом вы работаете?

    - Основной материал, который я использую – ювелирная эпоксидная смола. Она может контактировать с бытовой химией, царапаться и даже разбиваться при неудачном падении. Поэтому изделия требуют аккуратного ношения. Некоторые изделия сделаны из мягкой смолы, которая не бьется, однако она становится резиновой и мягкой при нагревании;
    - В качестве фурнитуры я использую бижутерию с имитацией под серебро и нержавеющую сталь. В описании каждого украшения написано с какой он фурнитурой;
    - Золотую фурнитуру я не приветствую и работаю с ней крайне редко, потому что золотое напыление очень быстро стирается и украшение теряет свой презентабельный вид;
    - Также сейчас активно заменяются цепочки кулонов на шнурочки. Это делается с целью продления жизни украшения, минимизации окисления и сокращения экоследа от украшения.
    - Об украшении надо заботиться, а чтобы вы об этом не забывали, в каждый заказ вкладывается небольшая памятка с советами по бережному уходу за украшениями.

    Как сэкономить?

    - Самый распространенный способ – собрать заказ с друзьями и поделить стоимость доставки на всех, кто заказывает;
    - При заказе от 3ООО р, доставка бесплатная.
    - Боксы – готовая подборка украшений, которую можно купить с огромной скидкой, лучший вариант, если хотите подарить "много маленьких вещей" или раздарить содержимое бокса друзьям;
    - При заказе от 3ООО р, доставка бесплатная;
    - Отслеживайте акции и скидки, о них я пишу в инстаграме (частенько в сториз) и в группе. Так как я редко пишу в группе, вы можете просто включить оповещения, и вы будете узнавать о новинках, скидках, конкурсах.

    Доставка

    - В Санкт-Петербурге действует самовывоз из района метро Комендантский проспект (фиолетовая ветка) с адреса проспект Королёва 30 корп.2, или можно заказать доставку почтой за 18Ор;
    - Доставка по стране почтой России 330р, отправка 1 классом, посылка идёт 1-2 недели;
    - Доставка по миру сейчас недоступна, но ее можно обсудить индивидуально в личных сообщениях любой соцсети магазина, если у вас есть возможность совершить оплату на российскую карту;
    - При заказе от 3ОООр, доставка по РФ бесплатная.

    Оплата

    Способы оплаты:
    - Заказ оплачивается через ЮKassa после оформления.
    Варианты оплаты:
    - Google Pay и Apple Pay;
    - Банковские карты VISA, MasterCard, Maestro, Мир;
    - Наличными в терминале с поддержкой ЮKassa / ЮMoney;
    - QIWI Wallet, WebMoney и ЮMoney.

    О магазине и сотрудничество

    - Вилка всегда готова работать с другими магазинами и проектами, чтобы узнать подробнее перейдите в раздел сотрудничество.
    - Гундарева Виолетта Михайловна
    - ИНН: 250820094691
    - Почта для связи: byvilka.shop@gmail.com